Vie privée
Le Réseau Liégeois d’aide et de soins spécialisés en Assuétudes s’engage à ce que la collecte et le traitement des données collectées à travers le site Rélia soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les différents formulaires du site demandent uniquement des données personnelles nécessaires et indiquent :
- Les objectifs de récolte de ces données (finalités) ;
- Les données qui sont obligatoires pour la gestion de votre demande ;
- qui pourra prendre connaissance de ces données.
Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur le site Rélia sont traitées selon des protocoles sécurisés.
Droit sur les données
Dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD), les utilisateurs ont les droits suivants en ce qui concernent les données que le Réseau Liégeois d’aide et de soins spécialisés en Assuétudes collecte à leur sujet :
- Droit d’accès
- Droit à la rectification
- Droit d’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
Pour toute demande qui concerne ces droits, les utilisateurs peuvent contacter le Réseau Liégeois d’aide et de soins spécialisés en Assuétudes par email à info@relia-lhw.be avec l’objet de leur demande ou via le formulaire de contact.
le Réseau Liégeois d’aide et de soins spécialisés en Assuétudes répondra à la demande adressée en rapport avec les droits énumérés ci-dessus endéans un mois calendrier après réception de la demande.
Si le Réseau Liégeois d’aide et de soins spécialisés en Assuétudes reçoit de nombreuses demandes ou des demandes complexes, le temps de réponse peut augmenter pour un maximum de 2 mois supplémentaires.
Pour des raisons de sécurité, le Réseau Liégeois d’aide et de soins spécialisés en Assuétudes procédera à une vérification de l’identité de la personne qui soumet la demande pour chaque demande en rapport avec ces droits. Pour ce faire, la personne concernée sera invitée à faire l’une de ces deux actions :
- Envoyer une copie d’un document officiel (carte d’identité, passeport) et une copie d’une facture de service (téléphone, électricité,…) qui mentionne clairement le nom et l’adresse de la personne concernée.
- Téléphoner au Réseau Liégeois d’aide et de soins spécialisés en Assuétudes qui procédera à une vérification téléphonique strict qui consistera à comparer les réponses fournies par l’utilisateur avec les informations dont il dispose.
Le Réseau Liégeois d’aide et de soins spécialisés en Assuétudes répondra à la demande seulement après une identification positive.
A propos des cookies
Qu’est-ce qu’un cookie
Un cookie est un petit fichier texte sauvé par le serveur d’un site Internet dans le navigateur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile lorsque vous consultez ce site Internet. Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur le site Internet (“cookie de session”) ou lors de futures visites répétées (“cookie permanent”).
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